問一：在 AAA 證券開設股票帳戶有無任何限制？
申請人須年滿 18 歲，持有有效的身份證明文件，且不屬於受制裁地區居民或受監管限制人士。
問二：客戶可以選擇開立的戶口有哪些類型？
本公司提供個人戶口、聯名戶口及公司戶口；按交易功能可分為現金戶口及保證金戶口。
問三：客戶可以網上開設帳戶嗎？
可以。閣下可透過下載「AAA 證券」手機 App，按照指示上載身份證明及地址證明，完成線上身份驗證即可提交開戶申請。
問四：AAA 證券收取的最低開戶按金是多少？
本公司不設強制性最低開戶按金要求。但若透過全網上途徑開戶，依據香港證監會監管指引，閣下需從同名香港銀行戶口成功轉帳不少於 10,000 港元（或等值外幣）以完成身份核實。
問五：何時才可以開始使用我的新戶口？
在開戶資料及資金驗證齊備後，審核一般需時 1 至 2 個工作天。帳戶成功開通並收到確認通知後，閣下即可登入系統進行交易。
問六：成功開戶後可獲取哪些資料？
成功開戶後，閣下將收到確認電郵及簡訊，內含您的證券帳戶號碼、存款帳號及系統登入指引。
問一：如何將資金轉入 AAA 證券帳戶？
閣下可透過轉數快（FPS）、網上銀行轉帳、電匯將資金轉入本公司指定銀行帳戶。完成轉帳後，請於 App 內上載付款憑證或提交存入資金通知。
問二：如何將股票轉入 AAA 證券帳戶？
請先向原託管券商或銀行發出轉出股票指示，然後登入「AAA 證券」App 或電郵至 cs@aaasecurities.com 提交「轉入股票通知」，註明股票代碼、數量及原券商資料即可。
問三：客戶股票以何種形式存放於 AAA 證券？
所有客戶的股票均托管於香港交易所的中央結算及交收系統（CCASS），並嚴格按照香港法例存放於獨立的信託帳戶中，資產與本公司營運資金完全分離，保障客戶權益。
問一：怎樣登入網上交易服務？
開啟「AAA 證券」手機 App 或網頁版交易平台，輸入帳號及密碼，並完成雙重認證即可登入系統。
問二：怎樣更改密碼？
如忘記密碼，可在登入頁面點選「忘記密碼」，透過登記的手機號碼或電郵進行身份驗證並重置。
問三：怎樣確保密碼機密？
以下為幾項簡單而有效的方法有助確保密碼的機密：
1、避免使用簡單常見之密碼組合。如：避免使用一連串或重複之數位，或避免使用明顯的資料，如電話號碼或出生日期，字典詞彙或您的名字。
2、切勿向任何人(包括本公司職員)，透露您的任何密碼，密碼切勿記錄存放，並且客戶應定期更改閣下所有密碼。如懷疑密碼洩漏，應立即更改。
3、完成交易後，請完全關閉瀏覽器。
如您對本公司網上投資服務的系統有任何疑問，請致電本公司客戶服務部 +852 3168 1300 或電郵至 cs@aaasecurities.com 查詢。